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2021 01 27 참여자수 : 147명
 
    
■ Choose the best answer for the blank.
A: Hi. Can I have a refund on my purchase?
B: Sure. May I see your _______?

(a) token
(b) receipt
(c) coupon
(d) credit

■ Read the passage. Then choose the option that best completes the passage.
Dear Mr. Clark, We are sorry for the late delivery. As much as we wanted to deliver your equipment on time, unavoidable circumstances prevented our crew from doing so. We admit that apologies will not ___________________________________. That being said, the company is asking for your understanding and continued support. We wish to prove to you in future business transactions that we are a reliable company.


(a) compensate for our mistake
(b) replace the damaged equipment
(c) improve the quality of your products
(d) restore our company’s lost revenue



 

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